Working at KOELIS^®

Rattaché(e) au responsable administration des ventes,  vous devez garantir le bon déroulement des ventes entre Koelis et ses clients, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison effective des produits et services.

QUELLES SERONT VOS ACTIVITIES PRINCIPALES ?

Vous aurez les missions principales suivantes, au service de nos clients et de la renommée de notre entreprise :

Assurer le suivi de la clientèle et la gestion des démonstrations à l’Export démos/congrès/workshop 

Zone  Euro et export

• Répondre aux demandes d’information des clients
• Gestion du parc des systèmes de démo (Suivi des stocks & planification des expéditions)
• Gestion et Respect du planning des démos en lien avec l’équipe communication
• Gestion de la partie logistique et documentaires avec les transporteurs + Suivi de livraison et retour du matériel
• Maitrise des importations temporaires à l’internationale- zone export  (carnet ATA, EUR1 etc …)

Gestion des commandes :

• Etablir des offres de vente
• Réception des commandes clients & commandes internes
• Etablissement, enregistrement et suivi des factures clients
• Suivre la préparation des commandes clients avec l’équipe de production
• Recevoir et archiver les éléments de livraison en vue de la facturation
• Envoyer et relancer les factures clients

Gérer les ventes

• Extraction de données & analyse (ponctuel & trimestriel)
• Suivi et relance pour le renouvellement des contrats de maintenance ; contrats de prêt / location
• Support communication au distributeurs & clients

Rattaché(e) au responsable du pôle industrialisation au sein de la direction des opérations, vous aurez pour objectif de transférer en production un logiciel embarqué développé par la R&D en étant le garant du lancement de la fabrication du produit en définissant et en optimisant les moyens et procéder de fabrication à utiliser puis en maintenant le produit sur le marché en participant à la stratégie de maintenance dans un environnement réglementaire exigent.

QUELLES SERONT VOS ACTIVITIES PRINCIPALES ?

Vous aurez les missions principales suivantes, au service de nos clients et de la renommée de notre entreprise :

• Assurer le transfert industriel du logiciel développé par la R&D vers la production
• Participer aux phases de revue de conception logicielle en apportant une vision industrialisation, production et cycle de vie
• Formaliser les exigences industrielles (production, maintenance, mises à jour, traçabilité)
• Définir et valider les procédures d’installation, de configuration et de chargement du logiciel en production
• Contribuer à la mise en place des outils de test logiciel et de validation en production et maintenance
• Analyser et résoudre les problèmes logiciels rencontrés en fabrication (non-conformités, anomalies)
• Participer à la stratégie de maintenance logicielle du dispositif médical
• Veiller à la compatibilité ascendante et descendante entre versions logicielles
• Contribuer au respect des normes et exigences réglementaires (IEC 62304, ISO 13485, gestion des risques, traçabilité)
• Supporter les activités d’audit interne/externe sur le périmètre logiciel

Rattaché(e) au Responsable Marketing Upstream, vous aurez pour objectif le pilotage de projets Marketing Upstream et la gestion du portefeuille des produits accessoires et de nos solutions de retraitement (nettoyage, désinfection, stérilisation).

QUELLES SERONT VOS ACTIVITÉS PRINCIPALES ?

Pilotage de projets Upstream Marketing transverses

• Structuration et amélioration des processus de lancement Produits/Projets : usability, pilotes, LMRs…
• Mise en place et pilotage des pilotes sous votre responsabilité : kick-off, planning, centres pilotes et/ou KOLs, equipes impliquées, responsabilités, logistique…
• Amélioration des processus d’interaction de l’équipe Marketing Upstream et des équipes transverses (R&D, RA, Industrialisation…)
• Analyse statistiques ventes portefeuille Koelis et définition de KPIs visant à challenger et optimiser les gammes
• Support sur la rédaction de procédures documentaires avec équipes Marketing Upstream quant nécessaire

Gestion du portefeuille des produits Accessoires et de nos solutions de retraitement

• Le portefeuille des produits accessoires est composé de 10+ références (guides aiguilles à usage unique, guides aiguilles réutilisables, bras mécanique porte sonde, etc.). La majorité des produits de notre gamme nécessitent un retraitement sur site utilisateur (nettoyage, désinfection, stérilisation).
• Analyser les performances et piloter par KPIs (volumes et chiffres d’affaires, performance produits, etc.)
• Réaliser la veille concurrentielle, technologique et commerciale
• Proposer des évolutions du portefeuille pour optimiser ses performances (nouveaux produits, évolutions de produits existants, optimisations de l’offre commerciale, etc.)
• Participer aux projets de développements du portefeuille : porter la voix du client/utilisateur, définir le cahier des ambitions, fixer les objectifs de coûts/marges/prévisions de ventes, etc.
• Superviser les lancements de ces évolutions et former en continu les équipes commerciales et applications cliniques.
• Supporter au jour le jour les équipes sur les thématiques accessoires et retraitement (appels d’offres commerciaux, questions pratiques lors de l’installation d’un centre clinique…)

The Clinical Application Specialist Germany and Austria will provide technical and clinical support of KOELIS Trinity System and connected applications. He/she will support the German management and sales team to optimize clinical support and coverage across the KOELIS installed base, as well as supporting commercial activity in optimizing utilization and procedural usage. The Clinical Application Specialist Germany and Austria will be responsible for providing technical expertise and support of the KOELIS device system and process to colleagues, customer site staff and /or potential customers. The role may also be responsible for aspects of field service support including system installations and repairs as well as acting as Germany contact for any clinical trials or ongoing product development. The role will require regular communication with the Sales & Marketing team to keep them informed of what is being observed in the field relative to KOELIS commercial activity.

The Clinical Application Specialist Germany and Austria will:
• Work with Commercial, R&D, Marketing and Sales’ teammates to identify training requirements by creating competency, comfort, and expertise with all KOELIS technologies among physician and support staff.
• Perform work that involves a high degree of independence.
• Exercise independent judgment in planning, organizing, and performing work; monitors performance and reports status to manager.

Location: This is a travel related job and the position will be based from their own home office and be in reach of a major airports.

Core responsibilities (other duties may be required as assigned):
• Provides medical professionals with product training, support, information, and training on the use of Company products and with staff education, in-services, and technical troubleshooting.
• Partners with commercial colleagues to develop and execute clinical support and training activity to increase surgical user’s skills, patient selection and optimize product utilization.

• Works closely with the training department and Sales & Marketing team to design, develop and facilitate training for sites and internal and external customers.

• Following training and clearly demonstrating experience in mentoring and guiding internal training programs, the Clinical Application Specialist Germany and Austria is expected to take responsibility for signing off internal clinical and commercial team member.
• Ensure training programs run efficiently, are effective and compliant to our regulatory standards.
• Consult with R&D on product development including updates and any technical development feedback.
• Provide instruction to surgeons and participants in formal classroom and field settings.
• Provide support and ownership of workshop programs.
• Troubleshoot product issues in the field and respond to R&D and Sales & Marketing staff and customer product issues.
• Provide customer feedback to Marketing and R&D on product design and customer utilization needs.
• Maintain trained status for, and comply with, all relevant aspects of the KOELIS Quality Management System to ensure product and support regulatory compliance.
• Provides technical and clinical information to answer customer or prospects requests.
• Ensure a continuous technological and competition surveillance

Rattaché(e) au Directeur R&D au sein d’un équipe R&D d’une vingtaine de personnes, vous pilotez un ensemble de compétences clés pour développer, optimiser et maintenir le portefeuille de produits électro-médicaux et ses accessoires. Vous aurez un rôle central dans la réalisation des solutions de demain.

Vous êtes le point de contact privilégié dans une organisation matricielle exigeante, garant(e) de l’excellence technique et opérationnelle, et moteur de l’amélioration continue.

QUELLES SERONT VOS ACTIVITES PRINCIPALES ?

• Manager et développer une équipe d’experts R&D (7 personnes ), en assurant un haut niveau de compétences techniques et scientifiques.
• Recruter, accompagner et faire grandir les talents, tout en assurant une succession managériale solide.
• Structurer et optimiser les capacités d’exécution de votre périmètre pour soutenir efficacement les projets.
• Garantir le respect des standards qualité, réglementaires et des procédures de conception KOELIS.
• Participer à l’amélioration continue des processus de conception et de la qualité design dans un contexte d’une croissance d’activité soutenue.
• Participer à la prospection et l’accompagnement des sous-traitants clés.
• Gestion du budget de l’activité dispositifs électro-médicaux

Dans le cadre du développement de solutions logicielles complexes et à forts enjeux, nous recherchons un Développeur C++ senior capable de prendre en charge des sujets techniques à forte valeur ajoutée, depuis l’analyse jusqu’à la mise en production. Le poste combine expertise technique et développement C++.

Rattaché(e) au responsable du pôle développement software au sein de l’équipe R&D (25 salariés), vous aurez pour objectif d’être un développeur C++ senior fortement contributeur, capable de porter des sujets techniques complexes de bout en bout, tout en jouant un rôle de référent technique auprès des équipes sur les composants C++ du produit.

QUELLES SERONT VOS ACTIVITES PRINCIPALES ?

Développement & expertise technique

• Concevoir, développer et maintenir des composants C++ à forts enjeux
• Prendre en charge des sujets techniques complexes (performance, fiabilité, évolutions structurantes)
• Analyser les problématiques techniques et proposer des solutions adaptées
• Justifier et documenter les choix techniques réalisés

Qualité, performance & robustesse

• Garantir un haut niveau de qualité du code (robustesse, lisibilité, maintenabilité)
• Définir et appliquer des critères de validation technique
• Analyser et optimiser les performances
• Identifier et traiter les risques techniques

Intégration & production

• Assurer l’intégration cohérente des développements dans l’existant
• Prendre en compte les contraintes industrielles et de mise en production
• Participer à la résolution de problèmes techniques complexes en maintenance niveau 3

Référent & accompagnement

• Être un point de référence technique sur des périmètres définis
• Participer activement aux revues de code
• Accompagner les développeurs sur les sujets techniques complexes
• Contribuer à la montée en compétence collective de l’équipe
• Être force de proposition sur les améliorations techniques

Ce poste est clé et nécessite une forte proximité avec le code et les sujets techniques réels, une autonomie sur des sujets complexes et structurants, a un impact direct sur la qualité et la performance du produit et sera un rôle d’expert technique primordial.

Rattaché(e) au pôle dispositifs électro-médicaux au sein du département R&D (25 salariés), vous aurez pour objectif de prendre en charge la conception de nouveaux ou évolution de systèmes ingénierie en échographie au sein d’une équipe projet.

QUELLES SERONT VOS ACTIVITES PRINCIPALES ?

• Définir l’architecture du système ainsi que et les interfaces et fonctionnalités composants
• Rédiger les spécifications techniques des composants ou sous-systèmes électriques, mécaniques, électroniques et mécatroniques
• Rechercher et proposer des solutions techniques, de composants et de partenaires industriels
• Rédiger les cahiers des charges pour la sous-traitance de composants
• Gérer les sous-traitances de réalisation de composants
• Intégrer les composants au système
• Rédiger la documentation technique
• Être garant de la maitrise du cycle en V pour le développement du système
• Participer à la gestion des risques produit
• Participer aux campagnes de vérification et validation

Rattaché(e) au pôle dispositifs électro-médicaux au sein du département R&D (25 salariés), vous aurez pour objectif de prendre en charge la conception de nouveaux ou évolution de systèmes en échographie médicale jusqu’à leur mise sur le marché.

QUELLES SERONT VOS ACTIVITES PRINCIPALES ?

• Participer à la définition des exigences fonctionnelles concernant l’image échographique et en décliner les spécifications acoustiques techniques
• Assurer la qualité d’image et la performance acoustique (capteurs acoustiques, formation faisceaux acoustiques, traitement de signal et d’image)
• Maitriser la conformité aux exigences normatives et réglementaires en échographie médicale
• Intégrer le composant au produit final d’un point de vue hardware et software
• Rédiger des cahiers des charges pour la sous-traitance
• Suivre les sous-traitances de réalisation de composants du module échographique
• Participer à la gestion des risques produit en tant qu’expert technique
• Assurer une expertise et encadrement technique ainsi qu’une veille technologique dans le domaine de l’échographie médicale

Rattaché(e) au responsable de l’équipe Spécialiste Application Clinique au sein de l’équipe Ventes de Koelis, vous aurez pour objectif de soutenir l’équipe en place.

L’équipe actuelle est sollicitée de manière croissante pour répondre aux demandes des clients, aux démonstrations de produits et au support technique.

QUELLES SERONT VOS ACTIVITIES PRINCIPALES ?

• Contribuer à la création et mise à jour des supports techniques et pédagogiques
• Assister le support applicatif : résolution de problématiques, suivi des besoins clients
• Participer à la préparation et au suivi des installations, démonstrations des produits sur site clinique ou pour des workshops, sous la supervision d’un spécialiste

Under the supervision of the Territory Manager, the International Business Developer will play a pivotal role, to develop sales, identifying partnerships with distributors across international markets and animate the activity of said distributors.

• 1 position for the Middle East

WHAT WILL BE YOUR MAIN ACTIVITIES?

1. Market analyzis and strategy :

• Conduct thorough market research to identify potential growth opportunities and trends in the targeted international market.

2. Distributor Relationship Management:
   • Identify and evaluate potential distributors based on established criteria.
   • Build and maintain strong relationships with distributors, providing ongoing sales support, sales training, and ensure fluid communication.
   • Collaborate with distributors to achieve sales targets and ensure effective market penetration.
3. Business Expansion:
   • In agreement with the Territory Manager, develop and execute plans to expand the company’s presence in targeted international markets.
4. Cross-functional Collaboration:
   • Collaborate with internal teams, including sales, application, communication, marketing, down-stream and up-stream to align strategies and ensure the successful penetration of products on targeted international markets.
   • Provide feedback on market trend and insights to the internal teams to guide marketing strategies for targeted markets.
5. Sales and Performance Monitoring:
   • Establish key performance indicators (KPIs) for distributor partners and monitor their performance against targets.
   • In agreement with the Territory Manager, implement corrective actions as needed to ensure the achievement of sales goals.
6. Product promotion and Key opinion leader management: Conduct technical product demonstrations to potential clients during customer meetings, trade shows and congress to showcase product capabilities. Support distributor with OR product usage onsite in the operative room or remotely.